销售工作计划

【实用】销售工作计划集合5篇

人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，我们的工作同时也在不断更新迭代中，做好计划可是让你提高工作效率的方法喔！计划到底怎么拟定才合适呢？下面是小编精心整理的销售工作计划5篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

自从做业务以来负责xx销售区域工作以来，在这过程中我学会了很多很多。包括和顾客之间的言谈举止，自己的口才得到了锻炼，自己的胆量得到了很大的提升。20xx年，新的一年，新的开端，为更好的完成公司所安排的销售任务，现制定20xx年个人销售工作计划如下：

一、工作的想法：

1、对于老顾客，和固定顾客，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请顾客，好稳定与顾客关系。

2、在拥有老顾客的同时还要不断从各种媒体获得更多顾客信息，包括货站的基本信息。

3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

二、主要工作：

1、每月要增加至少15个以上的新顾客，还要有5到10个潜在顾客。

2、每月一个总结，看看自己有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。并及时和内勤沟通，得到单位的最新情况和政策上的支持。

3、见顾客之前要多了解顾客的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个顾客。

4、对所有顾客的都要有一个很好的工作态度，但是对有一些顾客提出的无理要求上，决不能在低三下气。要为公司树立良好的形企业形象。

5、顾客遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做事，让顾客相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

6、要对公司和自己有足够的信心。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度，这样才能更好的完成全年任务。

7、与其他地区业务和内勤进行交流，有团队意识，这样才能更好的了解最新的产品情况和他们方式方法。才能不断增长业务技能。

以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向其他的业务员探讨，和xx研究顾客心里，共同努力克服，为自己开创一片新的天空，为公司做出自己最大的贡献。

20xx年是分公司的发展年，对整个公司来说更是大跨步、大发 展的一年。这一年来，我们尽心尽力、全心全意，取得了不错的成绩。 庄子曰“一龙一蛇，与时俱化”。站在20xx年与20xx年的关口，处 在龙年与蛇年的交接点，上饶分公司在双龙相辉交应时，特制定未来 一年的工作计划，描绘未来发展的宏伟蓝图。 接下来的一年，是上绕分公司发展的关键年，上绕分公司所有成 员自当兢兢业业，继续努力，为实现总公司的发展目标不断奋进。

一、20xx年任务目标

20xx年预计实现总营业额260万元，每个季度都制定营业目标， 并认真记录落实情况。其中第一季度预计营业额30万。第二季度预 计营业额60万，;第三季度预计营业额80万;第四季度预计营业额 90万。

二、工作落实

(一)完善分公司机制 稳步发展 由于上饶分公司是新成立的公司，面对的是全新的市场。这既是 一个难得的机遇，更是一个严峻的挑战。打铁还需自身硬，只有先完 善公司自身，才能更有竞争力。 在环境上，必须添置办公用具，完善办公场地，提高办公条件， 为员工创造良好的办公环境;在制度上，不断完善分公司各项制度， 制定清晰的办公流程、完善业务流程;在工作态度上，不断增强执行 力，请示汇报、不打折扣，坚定执行总公司的制度标准。

(二)构建狼性团队

一支优秀的团队是目标得以实现的法宝。公司最大的财富在于人 才，在于有执行力的团队。这一年，我分公司将不断完善团队的建设， 做到沟通、分工、合作、共同进步，以形成一个目标明确，有战斗力 的团队。我们将为建立一支“狼性团队”不断奋斗。

(三)形成学习氛围，加强自身战斗力 学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人 员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我分公司会适时的根据需要 调整学习方向来补充新的能量。按计划对所有员工进行产品知识、营 销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识的培训， 并且多渠道了解行业最新资讯和工艺创新，不断提高自身业务能力， 不断提升工作效率。不断加强学习，提升整体战斗力。

(四)继续将总公司制度落实到实处

1、《每日工作报告》、《项目进度表》、《财务日报表》、《应收账款 明细表》认真填写，及时报送，以备遗弃重要事项，及时跟进项目进 度，促使各项工作有条不紊的推进。

2、前期设计的项目重点跟进，时刻加强关注，争取早日与客户 签订合同，在收取预付款后，安排实施，以最快的响应速度完成，争 取早日回款提前准备验收文件，验收完成后及时收款，保证良好的资 金周转率。

3、施工现场严格把控，建立完善的工程验收制度，同时对广告 制作公司提供的物料进行验收。加强各部门间的协调，有效沟通，以 保证工作畅通、及时、高效的开展。

(五)加强老客户维护、积极进取开拓新客户。

1、对客户进行定位分析，区分大客户与一般客户，加强对大客 户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场回馈。拜访客户前要 做好充分的准备工作，尽量多了解客户的个人爱好、潜在需求，准备 对方感兴趣的话题，为客户提供针对性的解决方案，建立完善的客户 档案并及时更新.

2、制定每日、每月、每季度的工作计划，合理安排工作量，充 分利用现有资源，尽最大努力、最大限度的开拓广告市场。

3、与客户发展良好的友谊，多为客户着想，把客户当成朋友， 达到思想与情感上的交融。与老客户保持密切联系，定期拜访，在时 间和条件允许时，送些小礼物或宴请客户，重在沟通，增进彼此之间 的感情，从而获取更多的商务信息。 善谋实干，空谈误事，实干兴司。上饶分公司所有员工激情满怀， 定当一鼓作气，满头苦干，为实现工作目标不断拼搏。

非常荣幸能够成为我公司的一名销售人员，在公司领导的正确带领下，我恪尽职守，兢兢业业，不断提高自身的业务素质，个人思想政治素质和综合素质也有了显著提高，圆满的完成了公司下达的各项销售指标。现将本年度个人工作情况总结汇报如下：

一、作为一名助代，明白自己职责。

1、配合业代完成公司下达的各项销售指标。

2、定期的拜访零店，二批商及校园的客户，维护好客情关系，及时合理订货，以做好产品的生动陈列。

3、开发空白市场，提高市场的占有率。

4、积极推广新品，提高市场铺货率。

5、积极收集竟品信息并及时整理上报

6、做好校园点c ……此处隐藏1631个字……味大气，成熟，理性，而且都比较浓，留香很长，就算是EDT，留香也很长。比较适合成熟的，阅历丰富的女人。

针对年轻女性，CHANEL香奈儿的销售人员会从追求简洁、精美、突破传统、追求个性的角度来设计场景，例如：“当您在周末舞会中翩翩起舞的时候，CHANEL香奈儿会让您展现出唯美、个性十足的一面”。而对已婚女性而言，他们销售人员设计的场景中则会有更多的关于“激情，绝对女性的”的内涵。

激发想像力

在情景营销(SceneMarketing)中，仅仅掌握好语言的表达方式还远远不够，更重要的是，销售人员还需要把售卖的奢侈品和顾客的'需求有机地联系起来，并想像出一幅有趣的、具体的、能打动人心的图画。然后把这幅图画像放电影一样有声有色地描绘给你的顾客听。在“放电影”之前，销售人员首先需要做好消费者的消费动因分析工作，然后把握好顾客进店、介绍产品、深入沟通、顾客离开等四个主要的时机，才能最大限度的发挥情境营销的效用。

1.当顾客进入店内，有产品吸引住他们的目光时，销售人员应该把顾客和产品有机地联系起来，激发顾客的想像力。例如，在比利时珠宝品牌TESIRO通灵的专卖店内，他们的销售人员会这样告诉顾客：“TESIRO通灵饰品由全球顶级的意大利时尚设计师设计，您看到的这枚钻石吊坠秉承国际最新的设计理念，您戴在胸前会显得时尚、妩媚动人。”而在CHANEL香奈儿，顾客则会听到类似的描述：“CHANEL香奈儿香水充满了现代气息，可以让像您这样的女士散发出迷人的魅力。”

2.在介绍产品时，销售人员开始重点介绍产品的品牌价值，让消费者对这个品牌产生直观、深入的了解。例如：“TESIRO通灵是比利时钻石品牌，您在参加PATY活动的时候佩戴这枚钻饰，将使您充满高贵与优雅的气息，国际品牌将使您更加自信。”ROLEX劳力士的销售人员则会如此介绍：“劳力士拥有超卓的工艺与技术，一直保持在手表业的翘楚地位。您拥有它，就等于在商务活动中拥有了一件代表实力的身份证明。”

3.与顾客深入沟通过程中，这时销售人员一般对顾客都有了一定的了解，这些欧洲经典奢侈品牌的销售人员就会结合顾客的个人情况进行场景描绘。对要买钻戒结婚的女士，他们会说“在婚礼上，当他在众人面前为你戴上这枚TESIRO通灵戒指的那一刻，就意味着你们有了厮守一生的承诺。”而对用于休闲消费的顾客，CHANEL香奈儿则会如此描绘：“像您这样有品位的女士肯定很注重生活品质，周末约上好友一起休闲，CHANEL香奈儿香水让您更能显示出高雅、浪漫的气质。”

4.当顾客欲离开时，销售人员应该抓住这个最后的机会，通常会提高话语的情绪感染力。

香水销售技巧

一.香水的陈列

1.香水属奢侈品，陈列必需要传达出一种完美的专业主义形象。

2.陈列于灯光充足处。

3.每天开始销售前，清洁一下柜台、陈列物料，擦拭灰尘和水迹，排列好产品。

4.时刻保持香水样品的整洁。每天销售前应用软布清洁每个香水瓶子，检查瓶子边缘和盖子的污迹，清除掉喷头上的污迹。

二.香水销售技巧中的一些要点

1.笑迎顾客。

2.顾客多时，重点接待一两位，同时一定要招呼其他顾客。重点接待一两位顾客时，可以给一些香水样品或试香纸给其他顾客试闻，这些小意思会使他们留在你的柜台前，还有可能做成一单额外的生意呢。

3.引导顾客选择香水，问顾客一些问题：

男用?女用?→自用?送人?→什么年龄?→什么性格?→喜欢什么香型?→喜欢清新点的还是浓一点奔放一点的?→选择什么价位?

然后根椐你自己对香水的了解，推荐2-3款香水让顾客试闻。

4.有些顾客十分有主见，喜欢自己试闻。但你还是专家——在顾客需要的时候还可以给他一些意见，要注意观察顾客闻香水时的表情和动作，判断顾客喜欢哪种类型的香水，然后重点推荐。

5.尽量避免让你的顾客试闻超过3款香水。鼻子的灵敏度有限，闻太多会影响灵敏度，以致难以决择。了解顾客情况后，重点推荐2-3款香水，提高销售的成功率。

6.若顾客表示喜欢某款香水，但未作出决定购买，你把这款香水喷在顾客手腕，或者喷在试香纸上让顾客带走并建议放在包里事抽屉里，建议顾客花点时间去体验一下这款香水的头中尾香。

7.言语举止大方得体，不管顾客是否购买，都应该文明待客，礼貌送客，有可能下一次她会成为购买者。

8.对产品及相关知识熟悉，当顾客的好参谋。

三.可能遇到的一些问题和建议答案

1.问：是什么原因香水留香时间耐久些?

答：香精浓度高的香水会持久些;某些香型的香水留香时间会持久;低温比高温持久;油性皮肤比干性皮肤持久;等等。

注：香精并不是可以无限量增加浓度，只能按一定比例溶解在酒精;香精浓了，香味也会一定程度变浓。

2.问：同一款香水用在每个人身上味道都一样吗?

答：不是。每个人皮肤的分泌物化学成份不一样，和香水相互作用后，味道会有点差异。

3.问：为什么喷了香水不久我就闻不到味道了?

答：首先，因为你的鼻子习惯了这个香味，对这个味道不敏感了，但你旁边的人还会闻到味道的;其次，香水的头香会浓一点，中香尾香会慢慢变淡。

4.问：香水、淡香水、古龙水、须后水有什么区别?

答：最大的不同是香精浓度的不同。香精浓度：香水12%-18%;淡香水8%-12%;古龙水4%-8%;须后水2%-4%。

注：这是由香水生产商以香精配方的类型和想要的效果而决定的，但没有一个绝对的公式。

5.问：是否不同人闻同一款香水会有不同的感觉?

答：是的，每个人对香味都有不同的感觉和应。例如有些人对某些香味特别敏感，而某些对这种香味没什么感觉。

6.问这种香水对我来说是不是太浓了?酒精味太大了?

答：你闻的是香水的头香，是会浓一点和有点酒精味的。鼓励顾客等一两分钟，等头香散开了，到了中香才是选择香水的最佳时段。

7.问：我已在使用某品牌的香水了，为什么我要买你的?

答：认同顾客已使用的香水，不要贬低竞争对手的香水。你可以谈一下自己的品牌作回应，说一下自己香水的优势，迎合顾客的需要，并鼓励他们试用一下。

8.问：一瓶香水可以用多久?

答：告诉顾客，某某品牌香水作过测试，30ml的香水可以喷400次-500次，视每个人的使用次数而定。

10.问：香水的保质期有多久?

答：不开封可达5年以上，开封后两年左右。香水一般不会变质，也不会对人体有害。不用的时候贮放在阴凉的位置。

对销售员的要求重点有：

1.熟悉产品特性：香水要多闻，对每款香水都要有自己的体会和看法，才能和顾客交流。

2.掌握产品的信息：包括香水的品牌，每款香水的名字，香型，容量，价格。

3.把握选购香水的顾客的心理，有条理地向顾客介绍。